Знаймо

Додати знання

приховати рекламу

Цей текст може містити помилки.

Продажі



Продажі - бізнес-поняття, що описує практично будь-яку комерційну діяльність, бізнес взагалі. Продажі найчастіше є завершальним етапом бізнес-циклу комерційного підприємства. Вживається тільки в множині, на відміну від терміна "продаж" (разовий продаж чогось конкретного). "Продаж" - обмін товару на гроші підтверджений договором (чеком продажу)

Слово "торгівля" дуже близьке за значенням до продажів, однак має інший відтінок і іноді більше підходить для загального опису торгового бізнес-процесу або певної специфіки продажів (наприклад - виносна торгівля, роз'їзна торгівля, радянська торгівля). Також словом "торгівля" можна описати торгово-закупівельну діяльність (і закупівлі, та продажу) взагалі, позначити вид діяльності і галузь в цілому (працівники торгівлі, Міністерство торгівлі, торгове представництво і т. д.).

Продажі - західний термін, що підкреслює сучасний підхід до організації торгівлі в компанії, застосування ефективних методів, націленість на конкретний результат. За радянських часів замість терміна "продажу" в СРСР користувалися терміном "збут".

У сучасному розумінні продажу вважаються нерозривно пов'язаними з маркетингом, служать логічним продовженням, практичним результатом і підтвердженням правильності ведеться маркетингової роботи компанії. Вважається, що саме поняття маркетинг з'явилося з продажів, є їх певним теоретичним осмисленням [1].

В даний час продажу є скоріше практичної ніж теоретичної дисципліною. Продажам присвячені численні навчальні практичні тренінги з розвитку конкретних навичок продажів, статті та книги по специфіці того чи іншого виду продажів і т. п. [2]

Розроблено численні класифікації продажів. Наприклад - оптові та роздрібні продажі, продажі в сегменті B2B і B2C, активні продажі, прямі продажі, багаторівневі продажу, "довгі" продажу, мобільні продажу, продажу товарів і послуг, всілякі галузеві продажу (продуктів харчування, будматеріалів і т. п.).

Поняття продажу входить в якості базового та основного у велику кількість інших сучасних термінів і бізнес-понять: професія менеджера з продажу є однією з найбільш поширених на ринку праці, складання плану продажів є основою для складання бізнес-плану, відділ продажів є практично на будь-якому комерційному підприємстві і т. д.


Примітки

  1. Філіп Котлер. Основи маркетингу. - Вид. "Прогрес", 1991.
  2. М. Завдскій Майстерність продажу. - Пітер 2006

Цей текст може містити помилки.

Схожі роботи | скачати
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru