Google Voice

Google Voice (раніше GrandCentral) - безкоштовний Інтернет-сервіс компанії Google, який використовує передачу голосу по протоколу VoIP з можливістю з'єднання разом всіх користувальницьких телефонних номерів. Сервіс GrandCentral був відновлений як Google Voice з новими функціями: транскрибування голосової пошти та управлінням SMS.

Google Voice - останній з сервісів "голосової лінійки" Google. До іншими послуг Google, що використовують голосові технології, відноситься голосовий пошук, а також призупинені сервіси GOOG-411 [1] і Google Audio Indexing ("GAudi").

Google Voice підтримується більшістю сучасних мобільних платформ.

28 липня 2009 вибухнув скандал, пов'язаний з виключенням додатка Google Voice для iPhone з AppStore компанії Apple. [2] У прийнятті рішення про виключення цього додатка фігурує компанія AT & T [3]. 16 листопада 2010 додаток повернулося в AppStore.

На серпень 2011 року сервіс відкритий для широкої публіки, однак користувачі не з усіх країн можуть ним скористатися.

У США Google Voice заробив у серпні 2011 р. Він дозволяє безкоштовно телефонувати і відправляти sms на номери всередині країни, а міжнародні дзвінки в США (з будь-якої іншої країни, де доступний сервіс Google Voice) коштують по $ 0,01 за хвилину. З жовтня 2011 р. Сервіс працює вже в 38 країнах. Але в Росії він поки недоступний, стверджує представник Google Алла Забровська, - правда, інтернет-провайдери можуть налаштувати обладнання так, що Google прийме російського користувача за жителя іншої країни, де ця послуга доступна. [4]


1. Критика

Введенням сервісу Google викликав хвилю критики з боку захисників персональних даних, пов'язану з централізованого зберіганням і обробкою даних компанією-монополістом.

2. Особливості Google Voice

Google Voice зберіг багато сервісів GrandCentral з деякими додаваннями.

  • Один Google-номер для всіх телефонів користувача.
  • Безкоштовні дзвінки та SMS на території США.
  • Міжнародні телефонні дзвінки за низькими тарифами (від $ 0,01 за хвилину).
  • Фільтрація розмов. Оповіщення про дзвінок абонента з визначенням його номера, або автоматичне відхилення заблокованих номерів.
  • Попереднє прослуховування дзвонить до початку розмови.
  • Блокування дзвінків.
  • Відправлення, одержання і збереження SMS-повідомлень в режимі on-line.
  • Можливість відповісти на вхідний дзвінок по кожному з ваших телефонів.
  • Розподіл телефонів. Можливість встановити яким абонентам дзвонити на який з ваших телефонів.
  • Переадресація дзвінків.
  • Транскрибування голосового повідомлення. Можливість читати повідомлення голосової пошти в режимі on-line.
  • Прослуховування голосових повідомлень в мережі або з телефону.
  • Можливість отримувати повідомлення про голосові повідомлення по електронній пошті або SMS.
  • Можливість призначити кожному абоненту персоналізоване привітання.
  • Можливість пересилати і викачувати голосове повідомлення.
  • Конференц-дзвінок.
  • Запис телефонних розмов і зберігання їх в Інтернеті.
  • Перемикання з телефону на телефон під час розмови.
  • Перегляд інбоксов за допомогою мобільного пристрою / телефону.
  • Установка налаштувань для груп.
  • Можливість змінювати свій номер за додаткову плату.

Примітки