Знаймо

Додати знання

приховати рекламу

Цей текст може містити помилки.

Всесвітній день захисту прав споживачів



План:


Введення

День прав споживачів [1] (Всесвітній день захисту прав споживачів, Всесвітній день прав споживача) ( англ. World Consumer Rights Day ) Відзначається 15 березня. Вперше відзначався в 1983.


1. День прав споживачів у світі

Книга відгуків і пропозицій

День прав споживачів приурочений до дати виступу Джона Кеннеді в конгресі США в 1962 [2] [3].

На вищому рівні було дано поняття споживач. Джон Кеннеді виділив чотири принципові права споживачів:

  • Право на інформацію
  • Право на безпеку
  • Право на вибір
  • Право бути почутим

Пізніше вони лягли в основу закону про захист прав споживачів у багатьох країнах, включаючи Російську Федерацію.

У 1960 році [4] була заснована некомерційна компанія Consumers International (CI) - Всесвітня організація споживачів. [5] Організація працює більше 50 років. Об'єднує близько двохсот громадських та державних організацій захисту прав споживачів більш ніж з сімдесяти розвинених демократичних держав. Принципи Consumers International:

  • Право на інформацію
  • Право на безпеку
  • Право на вибір
  • Право бути почутим
  • Право на відшкодування шкоди
  • Право на здорове навколишнє середовище
  • Право на споживчу освіту
  • Право на задоволення базових потреб

Consumers International захищає права споживачів у ЮНЕСКО і ООН, надає освітню та правову допомогу.

9 квітня 1985 Генеральна Асамблея ООН закріпила керівні принципи захисту прав споживачів. І відтепер права споживачів юридично визнані.


2. День прав споживачів в Росії

В СРСР 1989 був ознаменований створенням Всесоюзної федерації споживчих товариств, куди увійшли Держстандарт, Санепіднагляд, антимонопольний комітет (нині Федеральна антимонопольна служба (ФАС), вже існуючі регіональні та республіканські товариства споживачів, кредитні спілки та інші організації подібного профілю. Завдяки створеній федерації чимало радянських громадян зуміли відстояти свої інтереси в конфліктних ситуаціях, по обидві сторони торгового прилавка і в сфері побутових послуг.

В 1992 Верховна Рада РРФСР прийняв перший в історії Росії закон спрямований на захист громадян РФ, які мають намір замовити або придбати якийсь товар або послугу. Документ отримав назву "Закон про захист прав споживачів". Базові принципи Кодексу споживача з цього моменту були закріплені законодавчо. Однак, навіть тоді, Всесвітній день прав споживача в Росії відзначався напівофіційно, і лише вступ країни до Світової Організації Союзу споживачів дало цьому дню належний статус. Голова Союзу споживачів Росії - депутат ГД РФ чотирьох скликань (1993 - 2007), член Громадської палати РФ в 2008 - 2010рр. Петро Шелищ.

Російської особливістю ВДПП є те, що кожен рік він проходить під певним девізом. Так, девіз 2009 : "Споживач! Знай свої права!". Подібна практика дозволяє правозахисним організаціям РФ концентруватися на найбільш проблемних ділянках сфери захисту споживчих прав. І, мабуть, це не випадково, адже 2008 мав девіз: "Покоління нездорового харчування - кампанія по боротьбі з розповсюдженням нездорового харчування серед дітей". У чималому ступені завдяки тиску правозахисників, які сконцентрували свої зусилля на проблемах дитячого харчування, в грудні 2008 року був прийнятий "молочний регламент", згідно з яким

"Питним молоком" може називатися виключно продукт, вироблений з натурального сирого молока, яке не піддавалося випарювання. Якщо ж до складу входить хоча б 1% сухого порошку, то такий продукт повинен називатися "молочним напоєм" або "замінником молочного продукту"

Однак кілька місяців потому можна констатувати, що виробники не тільки порушують цей закон, але і деколи повністю його ігнорують. Крім того, в більшій частині молока, що реалізується на території Росії, містяться антибіотики. Це стало можливим завдяки поправкам федеральний закон про технічний регламент на молоко і молочну продукцію, ініційованим в 2010 році групою депутатів Державної Думи. Такий приклад наочно свідчить про те, що правозахисні організації у сфері захисту прав споживача затребувані зараз і при збереженні тенденцій будуть затребувані в Росії ще досить довго, а також погодитися з Дмитром Медведєвим у тому, що "Росія - країна правового нігілізму", і висловити надію, що боротися з правовим нігілізмом будуть не тільки ентузіасти - правозахисники, але і ті, хто за це отримує зарплату з кишені все тих же споживачів.

Тим не менш, незважаючи на "правовий нігілізм", за статистикою Товариства захисту прав споживачів "Громадський контроль" [6], все більша і більша кількість громадян вирішуються захищати свої споживчі права, в тому числі і в судовому порядку: так, якщо в 1998 було подано всього 27,1 тисячі таких позовів, у 2007 - вже 95 тисяч, а в Дві тисячі десять - 315 тысяч [7].


Примітки

  1. Шеліц П. Б., Янін Д. Д., Скибкою А. Г., Саверський А. В., Сидоренко О. С. Відкритий лист Президенту Російської Федерації Д. А. Медведєву, Голові Уряду Російської Федерації В. В. Путіну - www.consumersinternational.org/language-documents?flang=4510 consumersinternational.org
  2. [1] - www.presidency.ucsb.edu/ws/?pid=9108 # axzz1onbYq1vH Текст виступу Дж. Ф. Кеннеді на англійській мові
  3. [2] - www.kachestvo.ru / money / potrebiteli / dzhon-f-kennedi-o-potrebitelyah.html Переклад тексту виступу Дж. Ф. Кеннеді на сайті Качество.ru
  4. Consumers International - www.consumersinternational.org / who-we-are / about-us consumersinternational.org
  5. КонфОП, Всесвітня організація споживачів - www.konfop.ru/pages.php?p=23 konfop.ru
  6. [3] - ozpp.ru/news/20-let-zakonu-o-zashchite-prav-potrebiteley-shag-vpered-dva-shaga-nazad.html Сайт Товариства захисту прав споживачів "Громадський контроль"
  7. [4] - kachestvo.ru / news / tvoy-prazdnik-potrebitel.html kachestvo.ru

Джерела


Цей текст може містити помилки.

Схожі роботи | скачати

Схожі роботи:
Федеральна служба по нагляду у сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини
Всесвітній день захисту тварин
Всесвітній день захисту слонів в зоопарках
Захист прав споживачів
Технічні засоби захисту авторських прав
Комітет із захисту прав всіх трудящих-мігрантів і членів їх сімей
Міжнародний день захисту інформації
День прав людини
День прав людини (Азербайджан)
© Усі права захищені
написати до нас