Модель 4C

Теорія (концепція) 4C - маркетингова теорія, запропонована Робертом Ф. Лотерборном в 1993р. [1] Теорія заснована на чотирьох основних "координатах" маркетингового планування, при цьому в порівнянні з теорією 4P, здійснено перенесення якоря маркетингової діяльності з продукту на споживача:


Джерела

  1. Don E. Schullz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn (1993) "Integrated Marketing Communications", NTC Business Books, a division of NTC Publishing Group.