Знаймо

Додати знання

приховати рекламу

Цей текст може містити помилки.

Послуга



План:


Введення

Послуга - вчинений однією особою ( фізичним або юридичною) в інтересах іншої особи дія або діяльність.

Відповідно до статті 2 Федерального закону РФ "Про державне регулювання зовнішньоторговельної діяльності", послугами визнається "підприємницька діяльність, спрямована на задоволення потреб інших осіб, за винятком діяльності, що здійснюється на основі трудових правовідносин" [1]. Виходячи з вищесказаного, наприклад, послугами не є діяльність співробітника організації по відношенню до самої організації, так як їх взаємовідносини регламентовані трудовим договором, посадовою інструкцією та іншими документами.


1. Визначення

  • Послуги - дії, спрямовані безпосередньо на споживача.
  • Послуги - види діяльності, в процесі виконання яких не створюється новий матеріально-речовинний продукт, але змінюється якість наявного продукту.
  • Послуги - блага, що надаються у формі діяльності.
  • Послуги (в економічній теорії) - товари, які можуть вироблятися, передаватися і споживатися одночасно.
  • Послуги - короткочасне користування матеріальним благом без права передчасно володіння ним.

Послуга характеризується невідчутність, несохраняемость, непостійністю якості та невіддільністю від джерела.


2. Сфера послуг

У вигляді комерційної угоди надання послуг являє собою дії, вироблені виконавцем за розпорядженням замовника в процесі трудової діяльності, що відноситься до сфері послуг.

У Російській Федерації надання послуг регламентується Цивільним кодексом, федеральним законом "Про захист прав споживачів" та ін


3. Види послуг

Послуги можуть "Державні" т. д.

  • Юридичні послуги. Послуги юриста і адвоката в багатьох випадках є життєво важливими, тому вибирати виконавців для їх надання слід з особливою серйозністю і відповідальністю.

Основні напрямки послуги юриста та адвоката: Комплексне юридичне обслуговування організацій різних форм власності; Арбітраж - представлення інтересів організацій в арбітражних судах; Представлення інтересів компаній в судах різної інстанції; Професійне юридичне супроводження угод і договорів організацій; Послуги юридичним особам, пов'язані з банкрутством підприємств; Послуги професійних юристів з повернення та стягненню боргів; Представлення інтересів організацій при виникненні податкових спорів; Процеси, пов'язані з оформленням спадщини; Послуги професійного юриста при виникненні дорожньо-транспортних пригод (Юридична допомога в ДТП); Послуги юриста і адвоката при виникненні житлових спорів; Послуги сімейного адвоката; Надання послуг юриста і адвоката у кримінальних справах; Забезпечення захисту прав споживачів.

  • Бухгалтерські послуги необхідні як нововиявленими фірмам, так і вже діючим структурам, яким потрібно налагодити бухгалтерську службу або проконтролювати роботу штатного бухгалтера. Бухгалтерські послуги актуальні і в разі розширення бізнесу, так як в компанії з'являються нові працівники, переглядаються зарплати і виникають супутні витрати. Професійні бухгалтерські послуги є фундаментом успішної комерційної діяльності, що забезпечує процвітання бізнесу завдяки чіткому контролю всіх фінансових коштів компанії.
  • Послуги з надання психологічної допомоги
  • Освітні послуги
  • IT-послуги (Ай-Ті послуги, ІТ-послуги) - послуги пов'язані з наданням допомоги в освоєнні комп'ютерної грамотності користувачів, навчання їх новим програмним продуктам. Так само в перелік послуг входять і послуги з установки, оновлення і супроводу програмних продуктів і комп'ютерної техніки.

4. Матеріальні та нематеріальні послуги

Матеріальні послуги - послуги, зумовлені обслуговуванням процесу виробництва, доведенням готових продуктів до споживача: транспортування, заготівля, зберігання та ін

Нематеріальні послуги - послуги, не пов'язані з товаром в його матеріальній формі. Витрати праці на здійснення нематеріальних послуг не враховуються у вартості товару: охорона здоров'я, освіта, консультаційні та банківські послуги і т. д.


Примітки

Wiki letter w.svg
Для поліпшення цієї статті бажано ? :

Цей текст може містити помилки.

Схожі роботи | скачати
© Усі права захищені
написати до нас