Знаймо

Додати знання

приховати рекламу

Цей текст може містити помилки.

Турагент



Турагент розмовляє з клієнтом.

Турагент - організація- посередник, що займається продажем сформованих туроператором турів. Турагент набуває тури у туроператора і реалізує туристський продукт покупцю, або виступає посередником між туристом і туроператором за комісійну винагороду, що надається туроператором. Найбільші турагенти об'єднані в міжнародну асоціацію IATAN [1].


Діяльність

Турагенти не володіють засобами обслуговування і виступають посередниками між підприємством туристського обслуговування і покупцем туристичної путівки, просуваючи й реалізуючи туристичний продукт.

З законодавством, що закріплює діяльність туристських агентств і туроператорів в Російській Федерації можна ознайомитися на сайті Федерального Агентства по Туризму РФ.

У Росії туристичний бізнес почав активно розвиватися в 1990-х. В 1993 була заснована Російська асоціація туристичних агентств (РАТА), яка в 2002 була перетворена в Російський союз туріндустрії (РСТ) [2].

Одна з проблем у сфері правового регулювання взаємовідносин між страховими компаніями і туроператорами полягає у відсутності законодавчої заборони на зміну статусу компаній, що здійснюють реалізацію туристського продукту кінцевим споживачам (туристам). Це означає, що компанія, що реалізує турпродукт, може "перейти" зі статусу туроператора в статус турагентства, тобто замість туроператорської діяльності (по формуванню, просуванню і реалізації туристичного продукту) почати здійснювати турагентську діяльність (по просуванню і реалізації туристичного продукту). В силу чинного законодавства, турагент не несе відповідальності за страховими полісами, проданими туроператором. Це означає, що на практиці не виключена ситуація, коли споживач (турист) приобретший турпродукт у подібного турагента ("колишнього туроператора"), при настанні страхового випадку зіткнеться з труднощами при отриманні страхового відшкодування.


Примітки

  1. IATAN Homepage - www.iatan.org/ (Англ.)
  2. Російський Союз Туріндустріі - www.rata.ru/

Цей текст може містити помилки.

Схожі роботи | скачати
© Усі права захищені
написати до нас