Школи зобов'яжуть реагувати на булінг за добу: нові правила

Міністерство освіти і науки України запроваджує нові правила протидії булінгу в закладах освіти. Відтепер директори шкіл будуть зобов'язані реєструвати кожне повідомлення про можливе насильство в день його надходження. Якщо ж звернення надійшло у вихідний або святковий день, реєстрація має відбутися першого робочого дня.

Після отримання скарги адміністрація має оперативно, протягом доби, визначити, чи є в описаній ситуації ознаки булінгу. Якщо так, інформацію про інцидент необхідно передати до поліції та служби у справах дітей упродовж трьох годин. Такий алгоритм унеможливлює відкладання розгляду звернень на невизначений термін або спроби вирішити ситуацію лише внутрішніми заходами.

За порушення встановлених строків на керівника навчального закладу може бути накладено адміністративну відповідальність. Крім того, нові правила стосуються й пропускного режиму: сторонні відвідувачі, зокрема батьки, мають надавати документи, що підтверджують особу, а для відвідування школи потрібна попередня згода адміністрації.

Експерти рекомендують батькам у випадках, що не становлять безпосередньої загрози для дитини, спочатку звертатися з письмовою заявою до директора школи. Якщо адміністрація не реагує, наступним кроком є звернення до органу управління освітою у своїй громаді. Це стосується питань харчування, фінансування, роботи працівників чи підвезення дітей.

У разі бездіяльності на місцевому рівні батьки можуть звертатися до державних установ, зокрема офісу освітнього омбудсмана, Держпродспоживслужби, Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або Міністерства освіти і науки. Інформацію про те, куди саме подавати скаргу, можна отримати за номером урядової гарячої лінії 1545.